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1、此酒店标示价格为参考价，需跟客服人员确认实时价格；如无房则本店会及时联系买家退款或改订。
2、因酒店价格浮动频繁，订单确认后，价格上涨不会向买家追加房费；价格下跌本店亦不会退还差价；
3、酒店不接受未满18岁人士单独入住；房间入住限制人数，双人房限双人入住，超过人数可能加收人头费；部分酒店具体床型（大床/双床）以酒店当天安排为准；
4、酒店宾馆入住时间一般为14：00，退房时间为12：00，个别酒店除外。
5、订单一经确认，须保证入住；客户自身原因订错日期/行程取消不住/生病住院/怀孕/亲人病危/逝世/提前离店/证件原因无法出境/航班原因无法如期抵达/天气原因/交通不能抵达原因/要考试/请不到假/想更改入住日期或更改入住人名字但酒店不允许/有事或生病提前离店，包括但不限于以上主客观原因导致无法抵达酒店或不住酒店，均不退任何房费。客户入住有问题，请及时联系我方协调，订单确认短信里有客服热线；如前台查不到名字或者其他原因无法入住又不联系本店擅自离去，房间空置房费照收。
酒店详情：
湖南天玺大酒店是世界500强企业海航集团旗下的一家四星级商务旅游酒店，由海航酒店集团管理。2003年9月26日正式对外营业，于2005年9月29日荣膺国家标准四星级饭店.酒店位于长沙市主干道芙蓉中路二段168号，毗邻长沙市标志性建筑物贺龙体育馆，地理位置优越，交通便利，距长沙黄花国际机场45分钟，距火车站15分钟，距高铁火车站30分钟。
酒店占地面积3488.42平方米、建筑面积32440.56平方米，高100米、共计30个楼层。酒店拥有14个客房楼层，多种类型的客房及套房共216套。皇庭会中餐厅设有23间包厢和89个大厅餐位。流金岁月西餐厅设有132个餐位，可提供各式自助美食、西式正餐和24小时客房送餐服务。“豆咖啡”大堂吧，“蜜多坊”红酒吧，“哈瓦那”雪茄馆，为商务客户提供了一个特色会所环境。大型多功能厅可接待300人的用餐或220人的会议；大小会议室接待设施较完备。酒店设有45间豪华KTV包房。
湖南天玺大酒店先后荣获“纳税贡献奖企业”、“市住宿餐饮行业20强企业”、“市级文明单位”、“天心区关爱员工先进企业”、“湖南省消费者信得过单位”等光荣称号，在省内外具备一定吸引力和竞争力。
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